• Cómo pago por mi compra online?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, efectivo a través de Rapipago y Pagofácil gracias a Mercado Pago. También podes pagar por medio de depósito o transferencia bancaria con un 5% de descuento. Si elegís esta última opción te vamos a enviar los datos para efectuar el pago por mail, una vez finalizada la compra.
 

  • Cómo recibo/ retiro mi producto?

Hacemos envíos todos los miércoles a través de OCA. En 3 a 7 días lo recibís en tu casa o la sucursal que elijas.

También tenes la opción de retirar por nuestro taller, en Córdoba Capital.
 

  • Cómo sé que lo voy a recibir?

Cuando enviamos tu Elida Rosa te comunicamos el número de seguimiento para que puedas hacerle seguimiento desde la página de OCA.
 

  • Qué pasa si viene OCA y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, OCA vuelve a pasar al día siguiente. Luego de dos visitas sin éxito, el envío queda en la sucursal de OCA más cercana para que puedas retirarlo.
 

  • No tengo horarios fijos, y no sé si va a haber alguien para recibir mi Elida Rosa...

Nuestra recomendación es que hagas el envío a la sucursal de OCA más cercana para poder retirarlo cuando puedas.
 

  • Qué pasa si el producto que recibo no es el que compre?

Si algo no sucede como esperabas lo más importante es que nos escribas para contarnos. Si recibiste un producto que no era el que compraste te pedimos que nos mandes un mail a contametodo@elidarosa.com.ar con el asunto “CAMBIOS” y una foto del producto que llegó a tu casa. Te vamos a enviar un Elida nuevo lo más rápido que podamos :)

  • Qué pasa si el producto llega roto?

Si esto llegara a suceder, por un mal manejo de la empresa de transporte, nosotros nos hacemos cargo de un 50% del valor del producto. Tal importe será depositado en la cuenta que vos elijas.

  • Puedo ver los productos antes de comprar?

Seguro!! En este mapa encontrás nuestros puntos físicos de venta.

  • Tenés cualquier otra duda?

¡Por favor escribinos! Desde esta página vas a poder dejarnos tu consulta.